Fick felaktigt besked av SL:s kundtjänst när ersättningsbussen inte kom: ”Inga taxipengar”

Ricardo Molina hänvisades till en buss som aldrig kom och fick sedan besked från SL om att förseningsersättning inte gäller för ersättningsbussar. Ett felaktigt besked, visar det sig – som kan vara ett resultat av en pressad kundtjänst.

Taggar: kundtjänst, ersättningsbussen, taxipengar